장벽없는 무인정보단말기(배리어프리 키오스크) 설치와 운영 의무화('26.1.28.~) 시행 이후, 그 설치 의무 대상 여부와 그 예외 대상, 예외 대상의 대체수단 제공 방식 등에 관하여 현장에서의 혼선이 빚어지고 있습니다. 이에 보건복지부 장애인권익지원과에서는 원활한 제도 안착과 이해도 제고를 위하여 관련 가이드라인을 배포하고 관련 홍보를 통해 제도 안내를 강화하고 있습니다. 

가맹점주 여러분께서는 아래 가이드라인을 참고하시어 제도의 주요 내용과 기준을 확인하시고 사업 및 사업장 운영에 적극 활용하여 주시기 바라며, 가맹본부 여러분께서도 해당 자료를 임직원과 가맹점에 공유하여 제도가 속히 안착될 수 있도록 적극적인 협조를 부탁드립니다. 

▶ 담당부서(문의): 보건복지부 장애인 권익지원과 (044-202-3304)

▶ 검증기준에 적합한 키오스크 현황: 무인정보단말기UI플랫폼